为进一步加大全国文明城市建设宣传力度,结合“红色物业”党建项目建设、党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,7月20日,卓远公司“红色物业”志愿者服务队前往诗书雅苑小区开展志愿活动。
活动中,志愿者们运用业务技能对业主家中损坏的连电的插座、灯进行维修,检查水电及线路的安全状况,向他们普及安全用电小常识。并向业主发放宣传资料,耐心细致地向业主宣传、讲解文明城市建设的相关知识。
党史学习教育开展以来,卓远公司结合物业工作实际,以人文关怀、亲情化服务为理念,立足群众需求,真心实意为群众办好事、办实事、解难事。家里的水管坏了找不到管钳修,换个灯泡没有梯子……日常生活中,很多人都遇到过类似的情况,因为没有合适的工具,碰到问题只能束手无策。卓远公司成立了一支由4名水电工组成的应急维修队。维修队里的每位成员都是一本“活图纸”,对所在项目的上、下水管,电源线路的分布了如指掌,在遇到维修任务时,能够心中有数,维修起来轻车熟路。维修队坚持实行365天24小时全天候服务,并对业主报修坚持实施承诺服务制,维修人员在接到业主报修或咨询后,在服务范围之内的必须在20分钟赶到现场处理解决,极大地方便了业主的生活,赢得了广大业主的一致好评。
下一步,卓远公司将持续深化“我为群众办实事”活动,将党史学习教育同工作实际相结合,继续强化“以服务为中心”的工作理念,积极帮助业主解决难题,用行动为业主提供优质服务和安全保障,诚心诚意为群众解难题、办实事。